Vilkår for tjenestene

Disse alminnelige vilkårene («Vilkårene») gjelder for alle tjenester levert av TufteBye AI til næringsdrivende kunder («Kunden»). Ved å bestille eller bruke TufteBye AIs tjenester aksepterer Kunden disse Vilkårene.

1. Parter og avtaleinngåelse

Leverandør: TufteBye AI
Org.nr.: [settes inn etter stiftelse]
E-post: stian@tuftebyeai.com

Avtale anses inngått når begge parter har bekreftet oppdraget skriftlig (e-post eller tilbud/aksept) eller Kunden begynner å bruke en abonnementstjeneste.

Disse Vilkårene gjelder mellom næringsdrivende. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder ikke.

2. Tjenestebeskrivelse

TufteBye AI leverer AI-drevne tjenester og rådgiving til norske bedrifter, herunder:

• Prosessoptimalisering og AI-implementering
• Dashboard og intern arbeidsflate
• Konkurrentovervåking (Konkurrentwatch)
• AI-rådgiving og analyse
• Nettside og digital tilstedeværelse

Innholdet i det enkelte oppdrag spesifiseres i tilbud, e-postkorrespondanse eller separat oppdragsbekreftelse.

3. Priser og betaling

3a — Priser

Gjeldende priser fremgår av tjenestesiden eller av det individuelle tilbudet. Alle priser er i norske kroner (NOK) og er ekskl. merverdiavgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

3b — Fakturering og betalingsfrist

Abonnementstjenester faktureres månedlig eller årlig, avhengig av avtalt betalingsperiode. Prosjektoppdrag faktureres etter fullføring eller i henhold til milepælsplan angitt i tilbudet. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt.

3c — Forsinkelsesrenter

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

4. Levering og leveringstid

Estimert leveringstid angis i tilbudet eller oppdragsbekreftelsen. Leveringstiden forutsetter at Kunden stiller nødvendig informasjon, tilganger og tilbakemeldinger til rådighet innen avtalte frister. Forsinkelser som skyldes Kundens forhold gir ikke grunnlag for krav mot TufteBye AI.

5. Kundens forpliktelser

Kunden forplikter seg til å:

• Gi korrekt og tilstrekkelig informasjon for oppdraget
• Gi tilgang til systemer og data som er nødvendig for leveransen
• Behandle leveranser, rapporter og AI-generert innhold med kritisk skjønn og ikke utelukkende basere beslutninger på automatisert output
• Overholde gjeldende lover og forskrifter, herunder GDPR, ved bruk av leveranser fra TufteBye AI

6. Immaterielle rettigheter

6a — Leveranser

Fullbetalt arbeid overføres til Kunden. TufteBye AI beholder retten til å benytte generiske metoder, maler, erfaringer og kunnskap fra oppdraget i fremtidig arbeid.

6b — Bakgrunnsrettigheter

Verktøy, rammeverk og systemer som TufteBye AI benytter i leveransen (herunder egenutviklede agenter og arbeidsflyter) forblir TufteBye AIs eiendom, med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt.

7. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle den annen parts konfidensielle informasjon med tilbørlig varsomhet og ikke dele denne med tredjeparter uten skriftlig samtykke. Taushetsplikten gjelder i kontraktsperioden og i 3 år etter avtalens opphør.

8. Ansvarsbegrensning

TufteBye AIs samlede ansvar overfor Kunden er begrenset til det beløp Kunden faktisk har betalt i de siste 3 månedene forut for kravet. TufteBye AI er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste, tap av data eller følgeskader.

AI-baserte tjenester og analyser er veiledende og erstattar ikke profesjonell juridisk, finansiell eller bransjespesifikk rådgiving. Kunden har ansvar for egne beslutninger basert på leveransene.

9. Oppsigelse og avbestilling

9a — Abonnementer

Abonnementer kan sies opp med én måneds skriftlig varsel. Betalt periode refunderes ikke. Oppsigelse sendes til stian@tuftebyeai.com.

9b — Prosjektoppdrag

Dersom Kunden avbestiller et påbegynt prosjektoppdrag, faktureres arbeid utført frem til avbestillingstidspunktet, pluss eventuelle dokumenterte avbestillingskostnader.

9c — Heving

Begge parter kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra den annen parts side, dersom forholdet ikke utbedres innen 14 dager etter skriftlig varsel.

10. Behandling av personopplysninger

Dersom TufteBye AI behandler personopplysninger på vegne av Kunden i forbindelse med en leveranse, skal det inngås en separat databehandleravtale (DPA) i henhold til GDPR art. 28. For øvrig, se vår personvernerklæring.

11. Endringer i vilkårene

TufteBye AI kan endre disse Vilkårene. Eksisterende kunder varsles på e-post med minst 30 dagers frist. Fortsatt bruk av tjenestene etter varslingsfristen anses som aksept av de nye Vilkårene.

12. Lovvalg og verneting

Disse Vilkårene er undergitt norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, er Oslo tingrett avtalt verneting.

13. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene kan rettes til stian@tuftebyeai.com.